Der Bonus erscheint nicht im Guthaben, obwohl die Einzahlung vom Konto abging, und die alte Seite hat das früher ohne Nachfrage erledigt – genau dieser Vergleich taucht bei neuen Spielern oft auf. Die häufigste Ursache ist eine Einzahlung, die noch nicht bestätigt ist oder ohne aktivierten Bonus eingegangen ist. Willkommensbonus und Freispiele fehlen im Guthaben…