Cbet casino: prisijungimo, KYC, indėlio ir žaidimų krovimo trikdžiai

„Kodėl nepavyksta prisijungti prie savo paskyros?“ – šį klausimą dažniausiai išvysta žaidėjas, kuriam ekrane pasirodo pranešimas apie klaidingą slaptažodį arba užrakintą paskyrą. Dažniausia priežastis – keli neteisingi bandymai iš eilės arba senas slaptažodis, įvestas automatinio prisijungimo laukelyje.

KYC patvirtinimas stringa arba dokumentai atmetami

Žaidėjas mato pranešimą, kad tapatybė dar nepatvirtinta arba kad pateiktas dokumentas netinka, nors nuotrauka atrodo tvarkinga.

• Dokumento nuotrauka neryški, apkirpta arba su atspindžiu.
• Pateiktas dokumentas pasibaigęs arba jo duomenys nesutampa su paskyros duomenimis.
• Nuotrauka daryta ekrano kopijos būdu, o ne nufotografuota.
• Trūksta antrojo dokumento, patvirtinančio adresą.
• Duomenys paskyroje įvesti kita rašyba, pavyzdžiui, kita vardo forma.

1. Atidarykite profilio skiltį ir pažiūrėkite, kuris dokumentas dar laukia patvirtinimo.
2. Nufotografuokite dokumentą tiesiai, gerai apšviestoje vietoje, be blykstės.
3. Patikrinkite, ar matosi visi kampai ir asmens duomenys.
4. Adreso dokumente turi būti matomas vardas ir pilnas adresas.
5. Įkelkite failą originaliu formatu, be papildomo suspaudimo.
6. Palaukite patvirtinimo, kol būsena pasikeis profilyje.
7. Nesiųskite tų pačių dokumentų kelis kartus iš eilės – tai tik pristabdo peržiūrą.
8. Jei duomenys paskyroje neteisingi, pirmiausia pataisykite juos profilyje.

Kreipkitės į pagalbos tarnybą, kai visi dokumentai įkelti tvarkingai, bet būsena nesikeičia arba atmetimo priežastis neaiški.

Prisijungimas nepavyksta arba paskyra užrakinama po klaidingų bandymų

Ekrane pasirodo pranešimas apie neteisingus prisijungimo duomenis arba apie laikiną paskyros užraktą, ir įprastas slaptažodis nebeveikia.

• Slaptažodis įvestas su kita klaviatūros kalba arba įjungta didžiųjų raidžių funkcija.
• Prisijungiama ne tuo el. pašto adresu, kuriuo registruotasi.
• Slaptažodis pakeistas kitame įrenginyje ir naršyklėje likęs senas.
• Per daug bandymų iš eilės su neteisingais duomenimis.
• Automatinis slaptažodžio įvedimas naršyklėje naudoja pasenusią informaciją.

1. https://cbet-lt.net puslapyje pasirinkite prisijungimo formą ir įveskite el. pašto adresą ranka, be automatinio užpildymo.
2. Įsitikinkite, kad klaviatūra nustatyta ta kalba, kuria rašėte slaptažodį.
3. Išvalykite slaptažodžio laukelį ir įveskite jį iš naujo, žiūrėdami į simbolius.
4. Jei slaptažodis pamirštas, naudokite funkciją jam atnaujinti per el. paštą.
5. Atidarykite laišką tame pačiame įrenginyje ir spauskite nuorodą vieną kartą.
6. Naują slaptažodį įrašykite į naršyklės slaptažodžių tvarkyklę ir ištrinkite seną įrašą.
7. Išbandykite prisijungimą naršyklės privačiame lange, kad pašalintumėte senus duomenis.
8. Jei naudojate viešą tinklą, perjunkite į savo namų ryšį.
9. Palaukite, kol laikinas užraktas pasibaigs, ir bandykite dar kartą tik vieną kartą.

Kreipkitės į pagalbos tarnybą, kai užraktas nepraeina arba slaptažodžio atnaujinimo laiškas neateina net į šiukšliadėžę.

Indėlis nuskaitytas iš banko, bet balanse nepasirodo

Žaidėjas mato, kad pinigai nurašyti banko sąskaitoje, o žaidimo balanse suma dar neatsirado.

• Mokėjimas dar keliauja tarp banko ir kasos sistemų.
• Indėlis atliktas iš sąskaitos, kuri nepriklauso žaidėjui.
• Pavedimo aprašyme trūksta žaidėjo identifikatoriaus.
• Mokėjimas sustabdytas banko patikros dėl neįprastos sumos.
• Indėlis atliktas ne per tą mokėjimo kanalą, kuris susietas su paskyra.

1. Atidarykite mokėjimų istoriją paskyroje ir patikrinkite, ar įrašas apskritai yra.
2. Pažiūrėkite banko išrašą ir nustatykite tikslią nurašymo datą bei laiką.
3. Padarykite banko išrašo ištraukos ekrano kopiją, kurioje matosi operacija.
4. Patikrinkite, ar mokėjimas atliktas iš jūsų vardu registruotos sąskaitos.
5. Palaukite, kol mokėjimas bus apdorotas, ir ne kartokite indėlio tuo pačiu metu.
6. Jei operacija dar vykdoma, nesistenkite jos atšaukti savo iniciatyva.
7. Kai mokėjimas baigtas, o balansas nepakito, surinkite operacijos numerį.
8. Pateikite pagalbos tarnybai operacijos numerį ir išrašo kopiją.
9. Nesiųskite to paties prašymo keliais kanalais – tai sulėtina atsakymą.

Kreipkitės į pagalbos tarnybą iškart, kai bankas patvirtina, kad pavedimas įvykdytas, o paskyroje per kelias dienas jokio įrašo nėra.

„Cbet“ svetainė ar žaidimai telefone neįsikrauna

Telefone puslapis lieka tuščias, žaidimas sukasi ratu arba ekrane pasirodo klaidos pranešimas.

• Silpnas mobilusis ryšys arba nestabilus „Wi-Fi“.
• Naršyklėje susikaupę seni svetainės duomenys.
• Naršyklės versija pasenusi ir nepalaiko žaidimų komponentų.
• Įjungtas energijos taupymo režimas, ribojantis naršyklės veiklą.
• Per daug atidarytų kortelių, naudojančių tą patį ryšį.

1. Perjunkite telefoną iš „Wi-Fi“ į mobilųjį ryšį ir atnaujinkite puslapį.
2. Uždarykite kitas korteles, kad naršyklė turėtų daugiau resursų.
3. Išvalykite naršyklės podėlį ir slapukus, susijusius su svetaine.
4. Atidarykite puslapį privačiame lange ir patikrinkite, ar žaidimas kraunasi.
5. Atnaujinkite naršyklę į naujausią versiją.
6. Išjunkite energijos taupymo režimą, kol žaidžiate.
7. Leiskite žaidimui įsikrauti be papildomų programų fone.
8. Jei problema išlieka viename žaidime, išbandykite kitą, kad suprastumėte, ar tai bendra, ar konkretaus žaidimo klaida.

Kreipkitės į pagalbos tarnybą, kai puslapis neįsikrauna jokiame tinkle ir kitoje naršyklėje, o klaidos pranešimas kartojasi.

Greitoji atmintinė

Lentelėje surinkti dažniausi požymiai ir pirmas veiksmas, kurį verta atlikti prieš kreipiantis pagalbos.

Kiekviena eilutė rodo, kad problema dažniausiai slypi ne pačiame žaidime, o duomenyse ar ryšyje. Pirmas patikrinimas padeda atskirti savo pusės klaidą nuo sistemos delsos. Jei patikrinimas nieko neparodo, surinkite požymius ir laiką bei operacijos numerį. Su tokia informacija pagalbos tarnyba dirba greičiau. Žaidėjui nereikia spėlioti, kuri grandis strigo. Užtenka nuosekliai atlikti vieną veiksmą po kito.

Viena taisyklė pašalina didžiąją dalį šių trikdžių: visus prisijungimo ir mokėjimo veiksmus atlikite pačiame telefone, iš savo vardu registruotos sąskaitos ir stabilaus ryšio, o dokumentų nuotraukas laikykite atskirai paruoštas.