Maria casino registrering: løs problemer med lasting, innskudd og innlogging

Du tror at registreringen er ferdig så snart skjemaet er sendt, men spillene blir stående på en tom skjerm og ingenting skjer. Den vanligste årsaken er at nettleseren på telefonen blokkerer eller ikke laster innholdet skikkelig.

Nettsiden og spillene laster ikke på telefonen

Spilleren ser en hvit eller halvlastet side der spillene skulle ha åpnet seg. Slik får Maria casino registrering og resten av tjenesten sjelden vist frem slik den skal.

• Ustabil mobilnettforbindelse eller dårlig dekning
• En gammel versjon av nettleseren på telefonen
• Mellomlagret data og informasjonskapsler som er utdatert
• En utvidelse eller personverninnstilling som blokkerer innhold
• For mange faner og programmer som kjører samtidig

1. Bytt mellom mobilnett og wifi og se om siden laster bedre.
2. Oppdater nettleseren til nyeste versjon før du prøver igjen.
3. Tøm mellomlager og informasjonskapsler for nettstedet.
4. Slå av blokkering av tredjepartsinnhold midlertidig.
5. Lukk faner og programmer du ikke bruker.
6. Åpne siden i et nytt, tomt vindu uten utvidelser.
7. Prøv en annen nettleser på samme telefon.
8. Skru telefonen helt av og på igjen.
9. Test om andre nettsteder laster normalt på samme nett.
10. Skriv inn adressen manuelt i stedet for å bruke en lagret lenke.
11. Vent litt og last siden på nytt hvis feilmeldingen vedvarer.
12. Ta skjermbilde av feilmeldingen før du går videre.
13. Kontakt support hvis problemet fortsatt er der etter alle stegene, og legg ved skjermbildet.

Innskuddet er trukket fra banken men mangler på saldoen

Spilleren ser at beløpet er borte fra bankkontoen, mens saldoen i spillet står uendret. Slike etterslep oppstår ofte fordi overføringen fortsatt er under behandling mellom banken og tjenesten.

• Overføringen er registrert hos banken men ikke fullført hos tjenesten
• Betalingen ble avbrutt eller tidsavbrutt i nettleseren
• Feil beløp eller valuta ble fylt inn i skjemaet
• Kontoen mangler en opplysning som må være på plass før beløpet godskrives
• Samme innskudd ble sendt to ganger på grunn av et dobbeltklikk

1. Vent litt og oppdater saldoen før du gjør noe annet.
2. Sjekk kontoutskriften i banken for å se om beløpet faktisk er trukket.
3. Se etter en kvittering eller bekreftelse fra betalingsløsningen.
4. Logg ut og inn igjen for å hente oppdatert saldo.
5. Sjekk at valutaen du valgte stemmer med det du fylte inn.
6. Se om kontoen din mangler en opplysning som må fylles ut.
7. Unngå å sende innskuddet på nytt før du vet hvor det første ble av.
8. Noter tidspunkt, beløp og hvilken betalingsmåte du brukte.
9. Ta skjermbilde av kontoutskriften og av saldoen.
10. Sammenlign beløpet i kvitteringen med det som står i banken.
11. Vent på at en eventuell behandling skal bli ferdig.
12. Kontakt support med tidspunkt, beløp og betalingsmåte hvis saldoen fortsatt ikke stemmer.
13. Følg svaret fra support og ikke opprett et nytt innskudd i mellomtiden.

Innloggingen feiler eller kontoen er sperret

Spilleren kommer til innloggingsfeltet, men blir møtt av en feilmelding eller beskjed om at kontoen er låst. Det skjer oftest etter flere mislykkede forsøk på rad.

• Feil brukernavn eller passord er skrevet inn
• For mange mislykkede forsøk utløser en midlertidig sperre
• Store og små bokstaver eller skjulte tegn i passordet
• Automatisk utfylling fra telefonen fyller inn gamle opplysninger
• Kontoen er stengt av spilleren selv eller av en sikkerhetskontroll

1. Skriv brukernavn og passord manuelt i stedet for å bruke automatisk utfylling.
2. Sjekk at caps lock ikke står på og at tastaturet bruker riktig språk.
3. Bruk funksjonen for glemt passord for å lage et nytt.
4. Sjekk innboksen og søppelposten for e-posten med tilbakestilling.
5. Vent litt hvis du nettopp har forsøkt flere ganger, slik at sperren rekker å gå ut.
6. Prøv å logge inn i nettleseren på telefonen hvis den vanlige veien ikke virker.
7. Se etter meldinger om at noen har forsøkt å bruke kontoen din.
8. Kontroller at du bruker riktig e-postadresse eller brukernavn.
9. Skriv passordet i et notat først for å se at det er riktig.
10. Logg inn fra en annen enhet for å utelukke problemet med telefonen.
11. Ta skjermbilde av feilmeldingen.
12. Kontakt support med brukernavn og skjermbildet hvis sperren ikke går over.
13. Ikke opprett en ny konto mens saken pågår.

Innskudd og uttak avvises på grunn av grenser

Spilleren får beskjed om at beløpet overstiger en grense, selv om det virker rimelig. Årsaken ligger ofte i grensene som er satt på kontoen eller i den valgte betalingsmåten.

• Beløpet er over grensen for en enkelt transaksjon
• Beløpet er over grensen for hvor mye som kan settes inn over tid
• Spilleren har selv satt et innskuddstak i kontoinnstillingene
• Betalingsmåten har egne begrensninger for beløp og uttak
• Uttaket overstiger det som står tilgjengelig for uttak

1. Se på grensene som er satt i kontoinnstillingene dine.
2. Sjekk om du selv har satt et innskuddstak som nå er nådd.
3. Del beløpet opp i mindre transaksjoner hvis det er mulig.
4. Bruk en betalingsmåte som passer for beløpet du vil overføre.
5. Sjekk at beløpet for uttak ikke er høyere enn saldoen du kan ta ut.
6. Vurder om et tak du har satt, skal endres, og husk at senking og heving kan tre i kraft på ulike måter.
7. Les hvilken grense meldingen peker på, og noter den.
8. Prøv igjen med et lavere beløp for å bekrefte at grensen er årsaken.
9. Ta skjermbilde av avvisningen.
10. Kontakt support hvis grensene ikke samsvarer med det du selv har valgt.
11. Be support forklare hvilken grense som gjelder for kontoen din.
12. Følg svaret før du prøver et nytt uttak.
13. Ikke opprett flere kontoer for å omgå grensen.

Quick Reference

Tabellen viser hva du først bør sjekke når noe går galt under registrering og spill.

Lasting henger ofte sammen med telefonen, ikke med tjenesten, så det første steget er alltid å rense nettleseren og prøve et annet nett. Innskudd som mangler, skyldes nesten alltid at overføringen ikke er ferdig behandlet, og da hjelper det å vente og oppdatere saldoen før du gjør noe nytt. Ved innlogging er det sjelden passordet er glemt uten grunn, men automatisk utfylling fyller ofte inn gamle opplysninger. En sperret konto løses nesten alltid med tilbakestilling av passord. Avviste beløp handler om grenser, enten de er satt av spilleren selv eller følger betalingsmåten. Når du tar skjermbilde av feilmeldingen med en gang, går saken raskere hos support.

Lag et eget notat med brukernavn, betalingsmåte og skjermbilde av feilmeldingen før du kontakter support, så slipper du å gjenta de samme stegene neste gang.