Har du byttet fra et annet casino, er det lett å lete etter den samme knappen og de samme valgene hos Mr Green som du var vant til der. Det folk oftest tar feil av i denne fasen, er at de tror kontoen og grensene følger med fra det forrige stedet, men alt må settes opp på nytt her.
Sikkerhet og grenser du bør kjenne til
Er det trygt å spille hos Mr Green?
Mr Green casino drives av et selskap som må følge spillreglene i markedet det retter seg mot. Nettstedet bruker SSL, slik at opplysningene du sender, er kryptert underveis. Spillernes kontoer kontrolleres med KYC når det kreves, og det er nettopp dette som gjør uttak mulige. Et enkelt sjekk du kan gjøre selv, er å se at adressefeltet viser en låst tilkobling før du logger inn på https://mrgreen-no.com/. Spill bare på en tilkobling du stoler på, og aldri på åpne nettverk.
Hvordan setter jeg innskuddsgrense på kontoen min?
Grenser settes på din egen konto, ikke hos support, så du må inn i kontoinnstillingene selv. Der velger du et beløp for dag, uke eller måned som du mener du kan tape uten problemer. Når grensen er aktiv, stopper systemet innskudd som går over den, og det er poenget. Tenk gjennom tallet før du bekrefter, for en senking slår inn med en gang.
Kan jeg ta pause fra spill hos Mr Green?
Du kan velge en tidsbegrenset pause i kontoinnstillingene, og da stenges spill og innskudd i perioden. Pausen er et verktøy du styrer selv, og den krever ingen forklaring til noen. Bruk den når du merker at spillingen tar mer plass enn du ønsker. Et godt råd er å sette pausen før du kjenner at du trenger den.
Hva skjer hvis jeg spiller mer enn jeg har tenkt?
Har du satt en innskuddsgrense, stopper den deg automatisk når taket er nådd. Uten en slik grense er det ingen sperre, og da er det ditt eget ansvar å holde igjen. Sjekk derfor innstillingene dine med jevne mellomrom, slik at de fortsatt passer økonomien din. En fast gjennomgang hver måned er nok for de fleste.
Finnes det hjelp hvis spillingen blir et problem?
Spillproblemer rammer flere enn man tror, og det finnes hjelpetilbud utenfor casinonettstedet. Du kan også stenge kontoen din selv, slik at du ikke kommer inn på den. Det er lurere å gjøre det tidlig enn å vente til situasjonen er vanskelig. Snakk med noen du stoler på, og sett grenser før du spiller videre.
Kontoen din og innloggingen
Hvordan logger jeg inn på Mr Green?
Du bruker e-postadressen eller brukernavnet du registrerte, sammen med passordet ditt. Mr Green login skjer på samme side hver gang, og du bør aldri gå inn via en lenke du har fått tilsendt. Skriv adressen selv i nettleseren, eller bruk et bokmerke du har laget. Glemmer du passordet, finnes det en egen funksjon for å tilbakestille det.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg funksjonen for glemt passord på innloggingssiden og oppgi e-postadressen din. Du får da en melding med en lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Kommer meldingen ikke frem, sjekker du søppelpostmappen før du prøver igjen.
Hvorfor blir kontoen min låst?
Kontoen kan låses hvis du har skrevet feil passord flere ganger, eller hvis opplysningene dine må kontrolleres. Dette er en sikkerhet for deg, ikke en straff. Ta kontakt med support og forklar hva som skjedde, så hjelper de deg videre. Ha legitimasjon klar, fordi KYC kan bli aktuelt før kontoen åpnes igjen.
Kan jeg ha flere kontoer hos Mr Green?
Nei, hver spiller skal ha én konto, og du skal oppgi riktige personopplysninger. Lager du en ekstra konto, kan begge bli stengt, og eventuelle gevinster kan gå tapt. Har du glemt at du allerede har en konto, bruk funksjonen for glemt passord i stedet for å registrere deg på nytt. Sjekk hvilken e-postadresse du brukte første gang.
Hvordan endrer jeg opplysningene mine?
Navn, adresse og kontaktinfo endrer du i kontoinnstillingene, men noen felt må bekreftes av support. Endringer i navn krever dokumentasjon, fordi kontoen skal stemme med identiteten din. Oppdater adressen med en gang du flytter, slik at post og kontroll går riktig vei. Pass på at e-postadressen er aktiv, fordi den brukes til innlogging og meldinger.
Spillene og hvordan de fungerer
Hvilke spill finnes i Mr Green casino?
Mr Green casino har spilleautomater, bordspill og spill med levende dealer. Utvalget er satt sammen av flere leverandører, så du finner både klassikere og nyere titler. Hvert spill viser informasjon om RTP og regler, og den bør du lese før du satser. Start med et spill du forstår, i stedet for å hoppe rett på det mest kompliserte.
Kan jeg spille sport hos Mr Green?
Mr Green sport er en egen del av nettstedet, der du plasserer spill på kamper og arrangementer. Oddsen endrer seg frem til kampstart, så beløpet du ser, gjelder bare i det øyeblikket du bekrefter. Sjekk hvilken markedstype du har valgt, fordi én kamp kan ha mange ulike spill. En kupong med flere kamper gir høyere odds, men også større risiko.
Hvordan vet jeg om et spill er rettferdig?
Hvert spill har en oppgitt RTP, som viser hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne. Du finner tallet i spillinformasjonen, og det er greit å sammenligne før du velger. Leverandørene testes av uavhengige aktører, slik at resultatene ikke styres av casinoet. Ingen RTP gir garanti for en enkelt runde, bare et bilde av nivået over tid.
Kan jeg spille på mobilen?
Du spiller i telefonens nettleser, og de samme spillene og kontoinnstillingene er tilgjengelige der. Logg inn på vanlig måte og bruk samme grenser som på datamaskinen. Sjekk at nettet er stabilt før du setter i gang, slik at en runde ikke avbrytes. Spill på en telefon du selv eier, ikke på en lånt enhet.
Innskudd og uttak i praksis
Hvordan gjør jeg det første innskuddet?
Du går til kassen etter innlogging og velger hvor mye du vil sette inn. Første gang må du ofte bekrefte identiteten din med dokumentasjon, og det bør du gjøre med en gang. Husk at innskuddsgrensen du har satt, gjelder også dette beløpet. Sett inn et beløp du er komfortabel med å tape, ikke et du håper å vinne tilbake.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?
Kontrollen med KYC er lovpålagt og skal hindre hvitvasking og svindel. Den gjør også at uttaket ditt kan behandles uten problemer senere. Last opp tydelige bilder av dokumentene som etterspørres, med alle kanter synlige. Mangler noe, tar behandlingen lengre tid, så sjekk at bildene er lesbare før du sender.
Hvordan tar jeg ut penger?
Uttak bestiller du i kassen, og beløpet går tilbake til en betalingsmåte i ditt eget navn. Kontoen må være ferdig kontrollert før uttaket kan behandles. Sjekk at du ikke har et aktivt bonusvilkår som binder pengene, fordi det kan stoppe uttaket. Ta ut til samme metode du satte inn med, der det er mulig.
Hvorfor er ikke bonuspengene tilgjengelige for uttak?
Bonuser er bundet til vilkår, og de må oppfylles før pengene kan tas ut. Det betyr blant annet at du må spille gjennom beløpet innen visse rammer, og at enkelte spill ikke teller med. Avbryter du en bonus før vilkårene er oppfylt, kan du miste både bonusen og gevinstene fra den. Les hva som kreves før du aktiverer en bonus, og velg bare den du er villig til å fullføre.
Comments are closed.